Le seguenti modalità definiscono le forme di pagamento per le acquisizioni compiute sul sito di commercio digitale Novyeira, assicurando protezione, trasparenza e osservanza delle disposizioni italiane ed europee sui servizi di pagamento e sulla protezione dei dati personali.
Dati relativi ai costi
I costi indicati sul sito Novyeiraincorporano tutte le tasse obbligatorie. L’utente riceve sempre un riepilogo dettagliato prima della validazione dell’ordine, comprendente il valore dei beni, le imposte e le eventuali spese supplementari.
Forme di pagamento autorizzate
Il sito Novyeira autorizza il pagamento esclusivamente tramite:
- carte di credito e debito Visa e Mastercard,
- gestori di pagamento certificati e conformi agli standard europei.
Altre forme non sono autorizzate, salvo diversa specificazione.
Protezione e rispetto PSD2
Tutte le transazioni su Novyeira sono salvaguardate da protocolli di codifica affidabili. Determinate transazioni possono necessitare di autenticazione avanzata dell’utente (SCA) mediante codice OTP, password o dispositivi biometrici. I pagamenti non autenticati o declinati non verranno processati.
Trattamento dei pagamenti falliti
Gli acquisti con pagamento incompleto, declinato o interrotto non verranno completati. Le eventuali autorizzazioni provvisorie rilasciate dall’istituto di credito decadranno automaticamente.
Commissioni e costi extra
Eventuali commissioni applicate da istituti di credito o gestori esterni restano a carico dell’utente.
Restituzioni e diritto di recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso o annullamento dell’acquisto su Novyeira, la restituzione sarà effettuata attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente, entro i tempi stabiliti dalla legge. È dovere dell’utente conservare le ricevute.
Monitoraggio e prevenzione delle frodi
Novyeira si riserva il diritto di bloccare o declinare operazioni considerate pericolose o dubbie. Eventuali pagamenti fraudolenti saranno trattati conformemente alle disposizioni vigenti e in cooperazione con le autorità competenti.
Aggiornamenti delle modalità
Le presenti modalità possono essere aggiornate per adeguarsi a variazioni legislative, tecniche o di sicurezza. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito Novyeira con validità immediata.
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