Questa politica descrive come vengono gestite le spedizioni degli ordini online effettuati sul sito Novyeira , indicando costi, tempi e modalità operative nel rispetto delle normative europee e italiane.
Area di consegna
Le consegne Novyeira sono disponibili esclusivamente in Italia e non includono caselle postali o indirizzi non accessibili ai corrieri.
Costi di spedizione
È previsto un costo fisso di spedizione di €4,00, chiaramente indicato durante il checkout. Eventuali agevolazioni o promozioni sono comunicate sul sito Novyeira.
Tempi di elaborazione e consegna
La lavorazione degli ordini avviene dopo la ricezione del pagamento. I tempi di consegna stimati variano da 2 a 10 giorni lavorativi.
Modalità di spedizione
La spedizione viene effettuata tramite corrieri professionali selezionati da Novyeira. Il cliente è responsabile dell’accuratezza dei dati di consegna inseriti al momento dell’ordine.
Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà una comunicazione con i dettagli disponibili per il monitoraggio dell’ordine.
Ritardi e responsabilità
Eventuali ritardi causati da eventi esterni (scioperi, condizioni climatiche, problemi logistici) non sono imputabili a Novyeira.
Verifica alla consegna
Alla ricezione del pacco, il cliente è tenuto a controllarne lo stato e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie o danni al servizio clienti Novyeira.
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